根据维修经验，电源适配器出故障了。通常是适配器内部续流电容严重变小了，如果自己能打开适配器，发现电容有鼓顶的现象，更换新电容适配器就能恢复正常。
续流电容容量变小的时候，原来能提供3A电流，现在1A电流都输出不了啦，所以一插入笔记本，电流不够用，电压就会拉低，甚至连自己的指示灯都驱动不亮了。
电源在不插入电脑的时候灯是正常的吧？这种情况多是主板供电电路短路，严重的情况是电源管理和南桥主控芯片损坏，可以修复的，笔记本硬件疑惑解答
你打客服电话，可以咨询一下是不是电池坏了，客服应该有方法可以测试！
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