《英雄联盟》新版客户端登陆游戏显示logo后就闪退怎么解决?

2024-12-21 17:49:44
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回答1:

可能是网络不问题所造成的,解决方案:

{1}检查是否断网,4G上网的玩家就将手机放在窗口这样提高4G信号,打开任务管理器关掉占用流量的进程比如迅雷、爱奇艺PPS、视频软件等。

{2}试去使用游戏加速器,比如迅游加速器、迅雷网游加速器等。

{3}先新客户端打开一次,等桌面出现游戏logo卡住后,注销电脑重新进入电脑桌面,把360之类软件退出,再重新打开新客户端就可以正常进入游戏了。

【新版客户端问题说明】

1.游戏币显示异常问题,如实际背包游戏币为6200 IP,在新版客户端内显示6300 IP

解决方法:5月26日发布的补丁已修复该问题,如仍遇到请联系官方客服,谢谢~

2.登录闪退问题

通过之前一些遇到该问题玩家的协助定位(在此对大家表示感谢~),我们发现引起该问题的原因在于,部分电脑安装的盗版windows操作系统后,内嵌的恶意软件对SSL证书进行篡改。建议遇到该问题的玩家,尝试使用杀毒软件进行全盘病毒查杀,并注销电脑。如仍有问题,请随时联系官方客服。

3.召唤师名字中带有数字、英文的显示问题
解决方法:请遇到该问题的玩家,尝试更新至玩家电脑的最新操作系统(如windows等)

4. 点击“主页-首页”的快捷模式开启按钮后,出现空白页,导致进入模式房间失败

 

解决方法:遇到后请点击任一主导航栏按钮,如“生涯”“藏品”,然后点击左上角“房间”按钮,即可恢复

我们正在定位引起这个问题的根本原因,将会在近期进行彻底修复

5.选择英雄后,loading卡在“英雄联盟”字样处黑屏

请使用TGP或者使用快捷键alt+enter 将游戏窗口化来尝试解决。