如果充电没任何反应，可先清理手机及充电器数据线接口，换一套可以正常充电的充电器。如果换充电器后可以正常充电，可能是充电器和数据线问题，如果以上操作后还是没反应，建议带无法充电的充电器和数据线、购机发票到网点检修，无法备份数据可以咨询维修人员。充电有反应的话，可以充电一段时间，再长按开机键10秒以上强制重启，如果还不能开机，建议带购机发票到华为售后检测，无法备份数据可以咨询维修人员。
