值机是民航的一个工种,值机中的值应该和值日、值班中的值是同一个意思,值机是相对民航的员工而言的,对于乘客来讲应该是办理值机手续。通俗一点就是办理登机牌以及托运行李。
值机不仅包含选座还可以办理行李托运、打印登机牌。针对电子客票旅客,航空公司在候机楼提供自助值机设备,旅客凭电子客票自助办理登机牌;针对商务旅客,航空公司将值机服务迁移到酒店;对于没有机场的城市,可以在当地办理值机手续,到异地机场乘坐飞机。
国内航班请于航班起飞前2天晚20点至航班起飞前1小时办理远程渠道自助值机手续,国际航班请于航班起飞前36小时办理值机登记手续,航班起飞前2小时禁止办理及取消。
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值机的由来:
随着经济的发展,更多的人选择飞机作为出行的工具,因为航空旅行的最大优势就在于快捷,但由于乘机流程相对较为复杂,每个环节耗费旅客很多时间,使得旅客在地面要花费大量时间,航空旅行快捷的优势被一定程度的削弱了 。
乘机流程中的值机环节,主要是旅客凭票换取登机牌,办理行李托运,当繁忙时段,经常出现拥堵状况。出现拥堵状况的原因有很多,比如现在很多机场没有采用全开放式值机,使得有的值机台排队人数众多,但有的值机台却空闲着,这样就值机台得不到充分的利用。另外由于行李托运的原因,每个旅客行李状况不一样,前面的旅客如果行李办理速度慢,累积下去,就会使得后面的旅客耗费大量的时间排队等待 。
另外还有一些流程的顺序安排,也会给旅客造成排队等待现象。由于机场建设一般都有一定的超前意识,要考虑到未来几年内旅客增加到一定数量后,机场也能够处理相应的吞吐量。而目前旅客远远没有达到预测量,机场的值机台已经部分出现了饱和状态,这说明现有的流程存在一定的问题,需要对这些流程进行优化,使得机场设施得到充分合理的利用 。
参考资料:百度百科-值机
值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。
到了机场后,直接去机票所属航空公司的值机柜台办理值机手续。出发层大厅里有办票信息系统大屏幕的,你寻找自己的航班号,然后到相应的柜台去办理手续。拿着以前本票的,除了本票外带好身份证去办理值机手续,买的是电子机票的,拿着身份证直接去值机柜台办理值机手续即可。
然后值机人员会给你登机牌的 登机牌上有显示你的座位号和登机口 所以按照机场的指示牌 去相应就近的安检区域进行安检。