建议按照以下步骤操作: 1.重新搜索网络运营商,操作:设定-连接-更多网络-移动网络--网络运营商-请自动选择。2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良) 3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修