若手机无法识别SIM卡,建议您:
1.检查SIM卡摆放的位置是否正确,重新安装后尝试。
2.若是双卡手机,请检查SIM卡是否激活。操作:设定-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
3.取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,或更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
4.若依然无法识别SIM卡,请检查手机是否有系统推送通知,将手机升级到最新版本。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
卡坏了或者被人盗用复制了,赶紧到营业厅补办吧
如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡可能有以下几种情况:
一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。
二、手机卡损坏。
三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试,通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。