身故理赔，5年内都有效。你说的超过保案期是什么意思？先打95511报案，什么时候有时间什么时候去办理就可以。不用到济南，全国都可以办理。平安是全国通赔通兑的。理赔的时候，带好保险合同，受益人身份证，和被保险人的关系证明，死亡证明。如果是事故，还要有事故证明。
很简单的啦！打95511报案，查现在谁在给你服务的人员就可以啦！他们会来给你搞好的！还不用你亲自跑！
直接向烟台的平安保险报案
