如果发现笔记本电脑的操作系统存在或者疑似存在故障,建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心,由专业的维修工程师进行全面检测,确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级,最好还是在对应品牌的官方售后点来做,工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心,可以确保维修质量。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询:
尊敬的华硕用户,您好!
1、建议恢复下BIOS出厂默认设置,恢复方式:在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS, 然后依次按下F9 键恢复,回车,F10保存,回车,电脑会自动重新启动,恢复BIOS默认值完成。
2、如您的电脑出厂预装win7系统的,尝试开机按 F9 一键恢复系统试一下:
开机看到asus字样的时候按 F9 键,进入恢复界面,选择将系统恢复到第一分区的选项。然后等待其自行恢复完毕就可以了,参考链接如下:
http://zhidao.baidu.com/question/557015251.html?from=pubpage&msgtype=2#answer-1400564887
3、通过系统光盘或U盘启动安装系统试试看,开机按 ESC 键选择DVD光驱或USB**项启动安装。
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!