这是手机进入了耳机模式或手机硬件问题导致的。
一、到设置里取消耳机模式,具体方法如下:
1、首先在手机的桌面上点击“设置”图标,如图所示。
2、然后在手机的设置界面选择“更多设置”选项,如图所示。
3、接着在更多设置界面打开“耳机和音效”进入,如图所示。
4、最后将“使用米音提示音质”一栏的开关关闭即可,如图所示。
二、携带手机和保修卡到小米官方客服中心检修。
你好。
重启下手机试试。仍然不行,建议你三清一下数据尝试可否正常!
您可以进入recovery模式,直接清除数据的。
方法是,先备份重要个人资料~然后关机~同时按住音量键上和电源键~进入recovery后用音量键选择,电源键确认,选择清除数据,清除缓存'清除所有数据,这就是三清。
恢复备份的时候,设置和手机里面的第三方安全软件,不要恢复,尝试可否正常!
PS:进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键,进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认,选择简体中文~清除数据~选择清除缓存,清除用户数据,清除所有数据。
然后再选择关机,然后再按住电源键开机既可。
若您遇到手机扬声器无声的话,建议您:
1. 检查是否开启了静音、勿扰等模式,关闭相关模式后再试;
2. 检查是否连接了蓝牙耳机,关闭蓝牙或关闭蓝牙耳机后再试;
3. 拨号界面下输入*#*#6484#*#*进入CIT(硬件检测)选择扬声器检测,看看是否正常;
4. 升级到最新的MIUI版本;
5. 如果以上操作后都没有声音的话,建议您前往售后检测。