1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
取消方法:
1、携带本人身份证直接到当地营业厅退订短信包业务即可。
2、致电10086,进行人工服务,要求客服取消该业务。
3、登陆移动网上营业厅。输入手机号、密码、验证码进行登陆。在业务变更和取消中找到该短信包套餐,点击取消即可。
打10086,按0人工服务,直接跟他说你要取消短信包就ok了
发送“取消武汉短信包”或“qxwhdxb”到10086
QXd******几块的就在后边写几就行了