市场调研应包括哪些内容？

市场调查是市场营销活动的起点，通过一定的科学方法对市场的了解和把握，在调查活动中收集、整理、分析市场信息，掌握市场发展变化的规律和趋势，为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业确立正确的发展战略。市场调查的内容很多，有市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；有市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
调查的具体内容：
市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程，主要包括有：
（1）市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
（2）市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
（3）市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。
（4） 市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
（5） 市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

　　答：企业每次调研活动的具体内容，可根据其面临的实际情况和需要，有所侧重、有所选择。以下是市场调研的一般内容，主要包括4个方面： 　　（1）宏观环境方面。国家与行业的政策、法规，包括其相关内容及导向趋势。如产业调整与行业规范，民营企业的发展，加入世贸组织后的市场新格局，科技的新成果及应用等对市场的影响。其中，尤其要注意年轻人的生活态度与生活方式的变化，因为他们代表着未来市场消费的主体。 　　（2）市场需要方面。

市场调研就是对与营销决策相关的数据和信息进行计划、收集和分析，并把最终的结论及其意义与市场营销人员进行沟通的过程，常用方法：定性研究和定量研究。

市场调研内容丰富多样。

首先是消费者调研，借助表单大师设计问卷了解其年龄、性别、消费习惯、购买动机与偏好等，明确产品的目标受众特征。

其次是竞争对手调研，分析对手的产品特性、价格策略、市场份额、营销手段等，找出自身竞争优势与差距。

再者是市场环境调研，涵盖政策法规、经济形势、社会文化等宏观因素对市场的影响。还包括产品自身调研，通过表单大师收集消费者对产品功能、质量、包装、外观等方面的反馈，以便优化改进。