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很多人对销售有误解,以为做好销售要靠坑蒙鬼骗才行,其实完全不是这样。
我自己在一线公司和创业公司都带过销售团队,真正能做好这3点的人,才可能做好销售的。
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01为人靠谱
真正能持续做好销售的人,一定要让用户感觉到靠谱才行。让用户感觉你靠谱,不仅能够快速成单、后续他还可能为你介绍更多的客户,彼此之间会有更多的合作。
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02目的性强
其实,很多销售的订单一开始都觉得没希望,但慢慢磨、多和客户沟通,多数也能成交。
职场中,多数销售遇到挫折容易中途选择放弃,最后业绩自然不好。如果你的目的性极强,对于每个单子都有着不拿下、不放弃的决心,业绩一定会很不错。
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03学习能力强
任何一个行业,拼到最后比的都是文化、内在。
对于销售同样也有这样的要求,如果你有很强的学习能力,愿意不断学习,这样你就能为用户创造更多价值,成单的概率一定更高。
我有个好朋友卖餐饮软件的,因为感兴趣自学了新媒体运营,他在销售软件的时候,都会和老板聊到如何为门店做营销活动,给老板各种建议。结果多数老板都会采纳他的建议,对他很快产生了好感和信任感,这也导致他谈的单子成功率、复购率和转介绍的概率都特别高。
如果你想做销售行业,做好这3点,你也可以成为一名优秀的销售。
有一种说法,即只要经过严格的培训,每个人都能够成为合格的销售人员。但每个人与生俱来的特点改起来很难,而销售又是一个最具挑战性的行业,需要不断调整自己的心境和行动才能适应,把一个性格不适合做销售的人培养成为合格的销售人员,其难度可想而知。而且,企业都需要业务队伍尽快拿出业绩,留给业务队伍培训的时间是有限的。如果此员工的个性特点适合做销售,他就会很快上道,但如果不适合,就需要延长时间,加大培训力度,再加上其性格所导致的思维上的反复,培训他可能就需要花费更多的时间。企业培训不是国家的九年制义务教育,企业能否承受这样的时间成本是个问题。因此最好让性格适合做销售的员工留下,不适合做销售的员工离开,这样无论是对个人,还是对公司,从长远看都是有利的。
什么性格的人适合做销售
1.热诚友善
销售人员在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,从而相信他说的话,乐于接受他。
2.不卑不亢
销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。
3.意志坚定
性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。
4.漠视挫折
一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后,能够很快地调整过来,继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,低落的情绪会持续很久,有的甚至从此一蹶不振。
5.渴望成功
渴望成功对销售人员来说,很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望,就无法激发起突破重重障碍的雄心。
6.争强好胜
成功的销售人员还要具有争强好胜的个性,面对挫折永不言败,想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较,在各方面总想超过别人。争强好胜,对于销售人员来说,是一种积极的心理状态。
7.明察秋毫
销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辨虚假异议后面的真实企图,抓住签单成交的最佳时机。
8.随机应变
销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败
1.
热诚友善 销售人员在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,从而相信他说的话,乐于接受他。2.
不卑不亢 销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。3.
意志坚定 性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。4.
漠视挫折 一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后,能够很快地调整过来,继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,
一朝被蛇咬,十年怕井绳
,低落的情绪会持续很久,有的甚至从此一蹶不振。5.
渴望成功 渴望成功对销售人员来说,很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望,就无法激发起突破重重障碍的雄心。6.
争强好胜 成功的销售人员还要具有争强好胜的个性,面对挫折永不言败,想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较,在各方面总想超过别人。争强好胜,对于销售人员来说,是一种积极的心理状态。7.
明察秋毫 销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辨虚假异议后面的真实企图,抓住签
单成交的最佳时机。8.
随机应变 销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。
下面是:不适合做销售的几类人1.
屈原型 忧郁寡欢的人,
天下皆浊,惟我独清,
天下皆醉,惟我独醒
;以自我为中心,对外部事物不感兴趣;清高孤傲,不喜交际;独来独往,没有团队意识;怨天尤人,觉得别人都对不起他。
过分忧郁的人常自认为是世界上最不幸的人,表现为压抑、郁郁寡欢、终日不露笑容。过分忧郁的业务代表,对事物的估计多是悲观的;遇到挫折很容易自卑自责,做内部归因;主动的市场动作很少,总是到万不得已时才会与客户沟通。2.
林黛玉型 过分敏感的人。刮风下雨,花开花落,都会引起其情绪的变化;与人交往中,往往会拿出全部热情,但受挫折时又容易消沉、失望。这种人对环境过分敏感,客户的一句话、一个小动作,对他的伤害都会很大,常把一些很小的得失看得很严重,并为此耿耿于怀、烦恼不已。3.
花花公子型 这种人可能因为家境较为优越,生活没有太多的压力,做任何事情都是凭一时兴趣,有兴趣的时候,活干得非常不错,但碰到一点困难就打退堂鼓
,工作做得一塌糊涂。
此类员工平时最大的毛病就是缺乏责任感,办事不认真;丢三落四,不是忘记带名片就是带错方案。你批评他,他也承认是自己的错,并保证下次改正,可没过多久,老毛病就又犯了。4.
贵族老爷型
有此种性格的人,自认为高出他人一等,从潜意识上瞧不起别人,也瞧不起客户。平时工作体现出的特点就是不耐烦、焦躁易怒、经常抱怨,严重的还会情绪失控,向别人挑衅。这种类型的人在面对客户时总有这样一种想法:
行就行,不买拉倒!
缺乏对客户的耐心和理解,很难赢得客户的信赖。
性格开朗,思维敏捷,能够随机应变,酒品酒量好的人适合做销售,相对的,如果你性格内向,憨厚老实,说话直来直去,不善酒量的,这类型的适不适合做销售就得看其适应能力和耐压能力了,销售行业可以锻炼一个人的能力那是真真的了,你看公司的前线就是销售部,可见销售对于一个公司的重要性。
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性格开朗好办事。
如果你为人扭扭捏捏,办事情拖拖拉拉,那建议你不要去做销售,客户看了准心塞,客户就得寻思这公司怎么回事,派这么个销售过来谈合同,销售就得稳准狠,电话联系客户,约见客户,然后面带微笑,将自己的产品利索麻溜的介绍给客户,因为客户的时间一般都很赶,你要用最短的时间调整自己的思维快速的组织成生动的语言然后说给客户听,你简单明了却又生动的介绍了你的产品之后,就算这次产品这个公司没有和你签合同,但是,至少因为你开朗生动的说辞,给客户留下了深刻的印象。买卖是一直在做,这样产品不行,下次公司再有业务,没准这个客户就会跟你签单了。
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懂得察言观色,才能一举签约。
其实,有些客户,完全就是已经按照自己的性格喜好来办事,因为他根本就不差钱,或许,你被他约见的时候,他非常忙,让你等他一会,可是他忙起来却把你这个小小的销售给忘了,那么你是要他的秘书进去提醒她的老总,还是自己在那继续等呢,如果是我,我就两种都不选,先观察秘书的举动,如果秘书有要往老总办公室送的文件,而且她已经忙得焦头烂额了,那你就可以帮帮她,帮她复印或者帮她送文件,帮她复印的话,她一定在给老总送文件的时候顺便提起你,这样比直接提醒老总的情况就要好很多,送文件的话,秘书应允了,你才可以帮忙进去送,然后,下面就要看自己是否能够跟老总愉快洽谈了,如果老总还是很忙的话,至少你可以在他的办公室等他了,你不会变成被遗忘的角落了。
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销售想要干的好,酒品酒量都要好。
生意场上的事情多是在酒桌上谈成的,所以说,如果你酒品好,酒量也好,那就事半功倍了,尤其是女性,不要说“我不能喝,我不胜酒力,我就少喝点”,你要说“今天见到某某总你,荣幸之至,虽说我酒量不佳,但是我也愿意跟你开怀畅饮”,同样都是说自己不能喝,但是后者是不是更能够让某某总感觉好一点呢。给做销售的女性朋友的建议就是,酒桌上一定要留点量,把合同在酒桌上直接就签了,别傻啦吧唧的真有多少量喝多少量,看《北上广不相信眼泪》,你就明白我说的意思了。
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随着社会的发展,出现了越来越多的新兴工作岗位,而由于市场的需求,现在存在着很多的销售工作人员,他们出现在我们生活中的各个角落。或许有些人觉得销售所有人都可以做,不就是推销一个东西吗,直接给别人讲一下就好了,东西好别人自然就会购买或者加以关注,但是真正的销售并不是我们想象中的那么简单,也不是所有人都适合做销售的。由于我以前做过销售,所以我觉得如果一个人想要做销售的话,那么肯定需要拥有下面几个必备能力。
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能力一:口才突出。现在社会是一个人际交流的社会,不管我们从事什么岗位或者做什么事,人与人之间的交流是肯定少不了的,我们也可以从一个人的口才上猜测估计一个人的能力强弱。如果说我们不能有一个很好的口才,那么就必须有一些其他方面别人所不具备的能力,否则很难生存下去。大家都知道,作为一个销售,肯定需要跟很多形形色色的人打交道,如果说自己不能拥有很好的口才能力,不仅不能够很好的推销自己的产品,还容易给别人留下一个不好的印象,很多时候别人都不愿意听你讲话就离开了,但是如果你有一个很好的口才,可以让别人在很短的时间内就明白你想要表达的意思,那么你会做得事半功倍。
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能力二:应变能力强。正如我们心中所想,当我们接触到一个新鲜事物的时候,肯定会有各种的疑问和不信任,不会将它往好处想,而是尽量往坏处想。当我们做销售的时候,别人肯定会根据你的介绍来提出各类的问题,借此来更好的了解产品的信息以及,这个时候就需要有一个很强的应变能力,知道当别人问及什么问题的时候,可以做到不但让别人满意,还可以让产品更好的被包装起来。如果说应变能力不强的话,很多时候容易被客户问倒,然后自己都说不出话来,这样无疑会让客户觉得你推广的是虚假信息或者对他们是没有好处的,这样的影响非常的不好。
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能力三:可以对工作保持充分的热情。我们不管做什么工作,想要将工作做好,那么必须对这个工作充满激情和兴趣,只有这样才可以更好的将自己投入到工作中去,销售也是一样,每天重复着同样的工作或许会让你觉得没有意义,但是你也应该对它充满热情,没有热情,你是不会成功的,也不是在某一份工作中做的很久。你会发现,当你有了热情之后,不管做什么工作,你都会很投入,不管遇到什么问题,你都会很乐意去克服,和以前的退缩相比,这无疑提升你更多。
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因此,销售也不是每一个人都可以做的,我们也需要知道这份工作的需求,根据工作的需求来提升自己,从而让自己变得越加强大。
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