济南应该有施华洛世奇的专柜，具体位置你可以在施华洛世奇官网查询。
对每个从施华洛世奇特约商号购买的产品而言，从购买当天起两年内，在顾客正常使用的情况下，如果在工艺或材料上出现任何瑕疵，施华洛世奇将向其客户提供国际性的有限度保证。每件经施华洛世奇鉴定为本保证项下有瑕疵的产品，均会由施华洛世奇自行决定作出维修，视维修的可行性和配件的供应而定，或作出更换，或以产品作为替代，若以产品替代时，公司并不保证顾客会收到同样设计的产品。但其价值相当。
施华洛世奇品质保证不适用于所有因被滥用，修改，擅自修理，顾客疏忽，不正确使用或发生意外而引致瑕疵的产品。
或者你直接进官网：www.swarovski.com
希望可以帮到你
没办法，补不了的，国内买的掉了钻都不免费补。至于能不能收费补，你去专柜问问吧，估计难。
一般在国外购买的同品牌商品是不能享受在国内购买的同等保修条款，每个国家的保修条款也不一定相同。除非你购买时已被告知该货品享有全球通用的服务。
到商场的专柜去问吧 一般有珠宝维修可以补
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