如果你在网上营业厅无法查询话费，有可能是由于网上营业厅系统繁忙，导致你暂时无法查询，你用一个浏览器无法查询，建议你可以换个浏览器再查询几次，或者多换几个浏览器尝试一下，如果始终无法查询，建议可以拨打10010热线或者到联通营业厅查询话费使用情况。
比较确定是你浏览器的问题，如果使用的不是IE浏览器，请安装IE浏览器，并将浏览器升级到IE7或者更高的版本（如果使用的已经是IE7或者更高的版本仍不能正常查询，请重新安装）
之后你再查询应该就没有问题了。
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原因可能和系统本身有关系，如果你不想重做系统，请安上述方法重新安装IE浏览器再尝试。
只要知道密码就可以的，你没进错网站吧
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