综合知识的话，也不知道会考些什么，看看书读读报就行了，计算机操作的话，话务员只需要准备基本的电脑操作知识应该就可以了吧。在我看来，既然是县长的公开电话，普通话和临场的应变才是最关键的。县长的公开电话免不了举报投诉之类的事情，工作的时候也应该注意保持冷静镇定为好，希望对你有帮助~~O(∩_∩)O~
综合知识考试~要问的是你的知识面，计算机考的是你对计算机的简单操作，平常心就好,不要紧张，好好发挥~！
