那是因为其它程序在使用，扫描仪或照相机同时只能一个程序使用，你可以重新启动，然后再试试，如果不行，看看有没有自动启动的程序
你看下面状态栏，扫描仪程序是否运行，用任务管理器结束该程序，然后重新打开扫描仪。
