这是道难题，酒掂不是国家机关，不可以对客人搜身，又不可以说客人偷东西（这是酒掂业的大忌），但是可以在结帐的时候扣除毛巾的钱，但要说明是：客人“不小心”损坏了一点我们的公共财物。
如果是结账之前，就跟客人沟通让客人赔付。如果客人已经走了，那估计只有房间服务员承担了吧！
随便啦，只有一次而已~~~~~~
质问
