为了更好的为您提供“安全、便捷、实惠”的个人银行服务,现决定自2009年7月1日起推行针对个人客户的三大服务承诺,具体内容如下:
一、平安银行借记卡:全球ATM取款免费!
二、平安银行个人网上银行:汇款免费。不仅安全,而且实惠!
三、平安银行更安全的个人网上银行:非客户过错损失,我们赔偿!
三大服务承诺期限至少三年。如您有任何疑问,请拨打我行客户服务电话40066-99999咨询。
附承诺细则:
平安银行借记卡——全球ATM取款免费
承诺期限:至少三年
承诺对象:平安银行借记卡用户(含吉祥借记卡、吉祥金卡、吉祥国际卡、安盈理财卡及我行与各联名机构合作发行的联名借记卡用户,同时含原深圳平安银行、深圳市商业银行发行的各类借记卡用户)。
承诺内容:
(一)客户使用平安银行借记卡在境内外所有带有“银联”标识的CRS(存取款一体机)和ATM(自动取款机)机具上查询、取现不收费;
(二)客户使用平安银行发行的国际借记卡在境内外带有“Mastercard”标识的的CRS(存取款一体机)和ATM(自动取款机)机具上查询、取现不收费。
平安银行个人网上银行——汇款免费
承诺期限:至少三年
承诺对象:平安银行个人网上银行高级用户、平安易电话理财用户。
承诺内容:
平安银行个人网上银行、平安易电话理财用户进行同城、异地的行内及跨行转账汇款,费用全免。
平安银行更安全的个人网上银行——非客户过错损失,我们赔偿
承诺期限:至少三年
承诺对象:平安银行个人网上银行用户、电话银行用户。
承诺内容:
客户使用平安银行个人网上银行与电话银行过程中,发现资金损失需及时挂失。
(一) 因银行责任造成客户资金损失,在责任明确后十日内完成赔付;
(二) 因以下原因造成客户资金损失,经由公安机关立案侦查后三个月内银行负责赔付,
最高赔偿金额50万元:
1.不法分子使用假冒的身份证、银行卡注册、开通个人网上银行高级用户、电话银行导致客户的资金通过个人网上银行、电话银行被盗转、盗用消费;
2.客户的电话银行密码被不法分子盗取,造成其银行卡内的资金通过电话银行被盗转的损失;
3.客户的个人网上银行密码和手机验证码同时被不法分子盗取,造成其银行卡内的资金通过个人网上银行被盗转、盗用消费的损失。
申请渠道:客户如发现资金损失,请第一时间致电平安银行客户服务热线40066-99999挂失并上报损失。
平安银行借记卡全球任何一台有银联标识的ATM取款免费。
中国平安集团旗下平安银行对外宣布,从2015年7月1日起,平安银行针对个人客户推出“平安银行借记卡全球ATM取款免费”、“平安银行个人网上银行汇款免费”以及“个人网银非客户过错损失我们赔”三项承诺。
平安银行个人客户持该行发行的借记卡在全球任何一台有银联标识的ATM上查询、取现免费,持该行发行的有万事达标识的国际借记卡在全球任何一台有万事达标识的ATM上查询、取现同样免费。
我行全球取款免手续的卡片需要白金及白金层级以上借记卡:
1、其他分行白金及以上客户:开卡3天后资产达标或不欠账户管理费即可享受全球银联ATM机取款免手续费;
2、深圳分行白金及以上客户:需满足持卡且资产达标,才可享受优免。
另平安银行金卡在不欠账户管理费或资产达标情况下可享受跨行取款有5笔/月(深圳分行客户同样需要资产达标且不欠管理费才可享受优惠)。更多资费标准您可登录平安官网或平安口袋银行APP-首页,选择右上角“在线客服"详细了解。
应答时间:2020-07-02,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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有这等好事?????