脱水时间10分钟正常的。因为脱水时间越长越脱的干。
常见故障不能脱水原因及解决方法：
1，当洗衣机出现不脱水情况时，先查看洗衣机内是否有水，如果有水可以先打开排水阀看里边是否有异物。
方法：断开电源可以先打开洗衣机前挡板拧开右下角处的排水阀排水。一般不排水的情况下洗衣机电脑板会显示“5E”故障代码，如有异物取出后安装好排水阀开关试机应该就正常了。
2，衣物放置太少或者没有放开导致洗衣机脱水时不平衡情况，但是一般洗衣机本身还是可以调平衡的。
海尔全自动洗衣机有的可以设定脱水时间，最长为9分钟!
但不是脱水时间一定为9分钟，有时候时间会长点，因为我们衣服如果没放平衡的话，它会先进行调整，时间就会长点，你家的洗衣机我不知道型号，但照你说的应该是没坏！
希望对你有帮助！！！
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