管理者,到底应该管些什么?
答复:所谓管理学五个要素分为?
计划、组织、指挥、协调、控制,以下解释为,
①在计划过程中,以做好事务计划的准备工作,以负责拟定工作(短期与长期)事务计划,以按照事务的进程,编制工作计划,并跟进计划任务,落实计划的效率与效果。
②在组织过程中,以组织人员做好各项工作,在组织活动中,以培养员工的工作积极性与集体荣誉感和使命感,以锻炼员工的实干与担当的精神,以加强员工的工作技能培训,以增强团队的凝聚力和号召力,代表着精英团队协作与进取的共同努力奋斗的目标。
③在指挥过程中,作为高层管理者的指挥棒,以进行统筹规划与战略化指导思想,以探讨和研究事务进程的合理布局,以管理者提供战略决策的依据,以进行精心组织和策划,以达到综合管理预期的业绩目标。
④在协调过程中,以管理人员做好各部门协调运作,以高层管理者幅度向基层管理人员倾斜,做到权利下放,以管理人员认真听取会议的指示要求,以落实好管理工作的具体任务和相关要求,并向部门经理汇报工作的有关情况,和需要交代的相关事项。
⑤在控制过程中,以做到事前、事中、事后的控制方案和措施,并纠正事务工作的偏差预案,以各个部门领导起模范带头作用,以积极应对应急处理突发事故,以做到及时防范于未然,确保安全生产有序展开。
个人总结:
作为一个管理者,更重要的是有责任心,有事业心,去做好这些事情,以不断发挥管理者的潜能素质与综合能力,以不断加强管理者的岗位培训,以培养出一支高效管理的精英团队,去完成领导所交给下属的更多任务,以尽全力去完成工作的具体任务和工作目标,以共同去完成领导所交办的这些事情,以共同提升管理工作的效率与效益。
谢谢!
无论被如何系统化,实战中的管理都无非计划、组织、领导、控制。
1、计划
就是6W3H,即
What(要把什么做成什么样)
When(什么时候完成)
Where(在哪里做)
Who(谁负责,谁参与?)
Why(为什么这样做?)
Which(除了那样做,还有哪些做法?)
How(怎么做?)
How many(要做到什么程度?)
How much(有多少费用、预算?)
2、组织
就是如何在内部客户(员工)与外部客户(消费者)都满意的前提下进行人力资源管理以实现计划,包括:
为团队分配任务量
为个人分配具体任务
为任务分配类别与负责人
为负责人分配下属与授权
3、领导
这是管理中最有技术含量的部分,可谓企业管理中的核心竞争力。
从空间上说,领导者的管理水平可按等级分为如下几类:
Lv1,指令型领导,直接布置任务,告诉下属要做什么,并随时监督;
Lv2,合作型领导,由领导者制定目标,下属来不拘手段地实现目标;
Lv3,教练型领导,在合作型的基础上,为下属提供咨询与资源帮助,并激发潜能;
Lv3+,授权型领导,Lv3的升级版,践行Lv3的自然产物,做到这层,领导者就可以直接把共同协商出的目标委派给下属,让下属自发地完成目标,然后自己去打高尔夫了,不定期协助与抽查即可。
从时间上说,Lv1——>Lv4又恰恰是一次完整的领导全过程。
在管理一个团队时,开始一定是没有自主性的权威管理(指令),接着,随着团队成员的不断成熟,以合作的方式引导他共同发展出团队的目标,让其自主选择如何达成目标(合作);然后,让团队成员自己定目标,而团队管理者则扮演支持者的角色(教练);最后,直接协商出目标,完全委派给团队成员。
4、控制
监督、比较、修正。
具体说,也就是时刻监测组织的实际执行是否偏离了计划(监督),及具体偏差所在(比较),然后,将组织与执行拉回正轨(修正)。