长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
若重启后仍然锁屏时，输入键盘无法弹出问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。再次开机后若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，具体要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。
插上键盘就好了
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