必须知道流向啊，去打明细。快捷支付也有多种方式的。用短信验证，手机银行快捷支付，有些地方坐公交。有些店的POS机甚至不需要密码（这个可以客户自己选择开通和关闭）、你应该去网点查而不是打电话，网点的智慧机应该可以查到的
