运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔
需要符合以下场景才能得到运费险理赔：
1 在交易尚未确认收货，发起退货退退款申请；
2 卖家同意退款后，需要填写正确的退款物流单号；
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退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时进行审核，确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额，关注收支明细即可。
注意：
1 卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内，请与卖家协商如何处理
2 一个物流单号只能申请一次理赔
保险公司根据距离理赔运费，所以会出现理赔金额比实际支付金额少的情况。多出的运费，质量问题退货商家补足，商家不处理，亲可以在网页版淘宝网订单页面，在订单点击投诉卖家，发起邮费投诉，或者联系淘宝客服处理。个人原因退货需要自行承担
vx公众号APASS俱乐部提供了免费的运保包权益，自己购买的运费险和商家赠送的运费险都会补贴购买金额。还会再对个人原因运费险赔付补足的部分进行赔付
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