由于手机锁屏状态下无法进入操作界面操作的，所以锁屏状态无法切换输入法。
手机无法输入文本（或内容），点击输入框提示"请打开键盘"，可能是输入法问题，建议您：
1.打开手机设定-语言和输入（语言和键盘）-点击齿轮图标-滑动到最下方-点击重置设定尝试。
2.如果使用的是第三方输入法，可以卸载该软件后下载其他版本或者其他输入法尝试。
3.如仍未解决，您可以备份好重要数据，将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
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