亲，您是个人信息变更了？还是要换个另一个人的信息来认证？已实名验证的账户是无法修改成其他人的信息的哦。如果有问题的，您可以联系支付宝唯一官方热线95188详细咨询哈~
找支付宝客服进行沟通，然后提供更改信息。试下看行不行
换身份证吗？
