我的笔记本电脑不能搜索了是怎么回事呀,型号是三星450r5j。

2024-12-28 07:47:40
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:
1.若您的机器不能使用网络或不能搜索网络.确认无线网卡没有被禁用,如果禁用了,请开启后尝试连接。
2.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器,看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。
3.驱动有问题,请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序, 三星下载中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
4.排除网络故障。更换其他WIFI无线网络后尝试。
若您的机器系统软件等无法搜索。
您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
5.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

回答2:

哪都没有请问你在哪买的呢?去三星官网再查查在没有一定有问题吧.!.