按住电源键（开关机键）6秒以上，关机。
开机按F8进入安全模式，运行一段时间，重启进系统，如果不能进，重做系统。
根据您描述的情况，please wait为“请等待。。。。”的意思，建议您耐心等待程序缓冲。
长按电源键关机，要不重心装系统
一直等，不要着急
您好：
根据您的描述:
1.建议您按住开关机按钮5秒左右，尝试强行关机。重新启动后尝试恢复。若无法恢复有可能系统备份已经删除或损坏。
2.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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