品质文员应具备哪些条件?

做一名合格的文员,应具备以下几个条件：
★第一：做为一名文员最基本要懂得办公自动化的操作，熟练处理文字，协助上级处理日常事务。处理好同事之间的关系，以便更好的开展工作。
★第二：文员要经常通过电话和客户联系，所以要有良好的素质和良好的语言表达能力。特别是要注意自己的工作态度，因为我们的态度会直接影响到公司的声誉。因此我们要用我们真诚的心去对待每一个客户，为公司建立更好的声誉。
★第三：作为文员要整理许多资料（ 公司的、客户的）所以我们要时刻保持清醒的头脑。在处理一些突发问题时，在自己的权限范围内要当机立断，如果超过了自己的范围要及时和上级联系，争取以最短的时间解决的最为圆满。
▲技术部文员 职责：技术部文件的归档管理。技术部文件的打印。绘制机械图纸。技术部环境卫生的管理及维护各种沟通信息的传达
▲推广文员 职责：收信整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播资料；与财务核对当月宣传推广品费用及与代理商核对宣传品发入数量；促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等
▲传媒公司文员 职责：管理一个数据库负责把客户的资料分类输入核对存档，负责帮助查找资料，把客户资料和供求信息投入在网上。另协助设计人员排版和处理广告图片。
▲工程文员 职责：负责跟客户、业务员、销售人员沟通打样的公差，材质、规格及样品的用途。开打样单，详谈打样的进程，画图纸，查找技术资料并把资料归类存档。
▲电脑公司 职务：业务文员 职责：负责计算机软硬件售后、调试、维护、操作系统的安装及工具软件的使用，接待客户、接听电话，打印资料，起草合同，负责招聘及培训各学校电脑教师及教授电脑英语的工作。
▲电子有限公司 职务：物控兼文员 职责：从事与电子产品及库存物品采购，进销存货单据的登记物料控制文员等电脑操作工作及拟订公司会议通知和起草简单的合同。
▲通信责任有限公司 职务：客服兼出纳 职责：主要从事与铁通相关的安装电话办理长途业务及处理客户投诉、建立客户档案、催缴各代理商长途话费、打印长途话单和统计帐单等工作。主要负责文件与资料的签收发放和登记工作；过期无效文件的作废销毁工作，受控文件的电脑化管理；定期对文件进行有效性检查；文档的日常管理和保管工作。 也可以从字面上解释，文控：文件、办公室日常事务管理 行业也有行业的特点，但相差不会太大，反而公司的大小，公司事务的分配会影响到文控人员的职责范围。
▲办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作.
▲人事文员 职责：1.负责招聘，有复试者来公司时填写部分资料，负责接待。2.整理ISO文件 3.统计本周员工出勤状况，计算薪资，处理员工的投诉，比如饭堂伙食；替员工办理保险，员工离职时办离职及退保手续.....

楼上是从哪里抄来的乱七八糟的东西，首先品质文员要精通办公软件，特别是各类图表（柱形图，柏拉图，圆饼图等各种图表），另外懂一些品质方面的专业知识就OK了。品质文员要求不是很高，但办公软件一定要精通，因为品质部往往有很多图表要做