尊敬的用户：您好，很抱歉产品给您带来的不便。康佳电视没有使用问题不需要升级的，升级是售后人员进行服务的，不建议用户自己升级，以免造成使用问题，如果您自己升级造成电视无法开机，建议您检测电视电源开关，以及连接的信号，如果都正常，请您联系康佳售后人员进行服务，您也可以登陆康佳官网进行在线咨询是否是电视使用问题，可以安排相关服务感谢您的咨询，祝您生活愉快！
