质量手册相当于国家的宪法一样, 是体系总体的概述和规定,如果程序文件和管理文件较齐全的话,体系健全,手册中仅说明管理的方式,什么过程应该什么文件,可不做具体说明,没有文件的地方要详细说明工作程序、管理方法等,如果文件不健全或少的话,手册就要详细点,所以,小企业或管理过程简单的手册要复杂,管理复杂的单位质量手册简单。