难缠的业主分为两种,一种是业余的,一种是专业的,业余的是胡搅蛮缠,纯粹一个法盲(主要是物业管理方面),用自己自私的眼光和肤浅的认识去理解物业管理,虽然有时他们说的话会让人感觉有一定的道理,但放到政策法规规章中,他毫无根据,这些人,用他们超人的胆量,与物业服务企业辩论,对于这样的业主,你能学到的只能是冷漠和考验你的忍耐性。本人就是通过与这样的业主打交道,学会了冷静。专业的就真的是一所好学校,这些人,他们懂得相关的法律知识,他们知道用相关的知识去跟物业沟通,怎么说呢,这样的人真是太好了,他们懂得物业的难处,物业的困境,懂得物业不是包打天下,什么都管。这样的人,会让我们学到我们在书本上学到的很多东西,对于这样的业主,我个人认为是越难缠越好,就好像与高手下棋一样,会让我们都能进步,如果你拥有这样的业主,一定要尽心尽力完成自己的工作,尽量不要出现纰漏,严格按照物业服务合同服务,这样的业主会是我们很好的监督员,同时是很好的物业管理知识宣传员,我觉得很适合做业主委员会主任的。
注:本人也是多年从事物业服务的,如果有机会可以私下沟通,互相学习。
学习到处都有机会,包括业主,而难缠只是对立面的人[观点不同的人]而认为的,指有高明之处的业主;业主要维护自己的权益,在开发商面前永远是弱者,而要取得强势才能把利益夺回来,这必须要有很强烈愿望,而且还要有各种方法与人周旋。。。一系列的经验也好方法也好必然要有[理]可据,有[利]可夺,让支持者可以学到不少东西,所以是个好学校。