1你这个电冰箱应该属于不合格产品，如果走法律程序的话，你可以根据《消费者权益保护法》你可以让他们修理，如果他们在保修期内两次不能修好，就应该负责更换或退货
向当地消协投诉，由消协委托质监局检测，如质量有问题可退可换
有发票没？没有你找谁去。帮不了你喽。
