一、通话时听筒用力压在耳朵上，听筒被耳朵堵住了;二、通话时音量没开好;三、就是对方的电话有问题;四、就是听筒喇叭坏了。建议你拨几个免费电话多试几次如果还不行就拿去修了
如果是行货的话去客服看看吧 ，在保修期内应该会帮你看的
通话声音大小和听歌的大小没有关系，你要在打通电话的同时，去调声音大小，这样才管用，
