手机屏幕坏点的国家标准为：屏幕上有3个或3个以上，且直径大于或等于0.15毫米的亮点/坏点，才属于三包范围。
如果使用的是vivo手机，屏幕亮点/坏点超出了该范围，建议将手机送至vivo客户服务中心检测，我们的工作人员会妥善处理；
vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址 。
若手机屏幕出现亮点/暗点/黑点/白点/斑点等，三星手机一般建议您：
1.将手机关机重启。
2.若问题依然存在，请您携带购机发票、三包凭证及机器到当地三星售后服务中心检测。
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