为什么要从老板的角度看问题?

2025-01-08 09:34:47
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回答1:

英特尔总裁安迪·格鲁夫应邀在加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候,提出以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,而应该把公司看成是自己开的一样。事业生涯除了你自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。你每天都必须和好几百万人竞争,不断提升自己的价值,增强自己的竞争优势以及学习新知识和适应新环境,并且从转换工作以及产业当中学习新的技巧。”

这段话旨在告诉人们:以老板的心态对待工作,把公司当成自己的家。

一个优秀的员工,就要和老板一样积极地工作,以老板的心态对待公司。那么,什么是老板的心态呢?一个员工在这个公司工作,公司就是你的,你就应该是公司的老板。其实在任何一家公司上班,员工都应该有一种主人翁的心态。这个公司是我的,我要为它的繁荣和发展贡献自己的才智和力量。

像老板一样对待自己的公司,积极地工作,你就会成为一个值得老板信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。

陆某是一家网站建设服务公司的业务人员。该公司主要为公司提供电子商务平台产品。陆某主要做客户服务工作,包括网站方案的设计、与客户的沟通等。陆某最近谈了一笔业务,对方公司规模不大,业务也小,可是来来回回已经提交了三份网站建设框架方案建议书了,客户依然不满意。由于对方是小公司,所以网站建设的费用不是很高,而客户又有太多的要求,陆某有些不耐烦了。陆某准备放弃这个客户,于是他把情况上报给了自己的部门经理——客服经理。

客服经理仔细地看了陆某给客户设计的方案,发现这三份方案基本上都是大同小异,就是个别栏目名称有些变动。于是,经理找来陆某,问他是否和客户进行过详细交流。陆某解释说因为要跟其他的客户谈业务,所以没有时间。经理又问陆某是否对该公司的平台需求进行过调研。回答是没有。陆某给出的理由是,所有宣传型网站基本上都这样的,所以没有必要做这个工作。

经理听完陆某的回答,火冒三丈。他耐着性子对陆某说:“你这是对工作负责的态度吗?没有经过调研,没有和客户交流就提交方案书,让你改方案书你就敷衍了事,换你是客户,你会接受这样的方案吗?”

可陆某偏偏不识相,还顶嘴说:“这不是我的责任,主要是客户太挑剔了。就这么点钱,还要这要那的,差不多就可以了。可他偏不干。就没碰到过这么难缠的客户。”

听到这样的回答,经理越发生气,他阴着脸说:“纯粹是借口!不用多说了,回去重做吧!做到客户满意为止。”

上司通常都比员工更能从公司的利益考虑,原因就在于他们承担了更多的责任,这种责任也是他们个人成长与发展的动力。在一个公司中,真正的服从来自于对公司利益的权衡,是以服从公司的利益为准则的。只要是符合公司利益的事情,就应当毫不犹豫地去做;而与公司利益相违背的事情,则绝不能涉足,这是一种高度责任心的体现。如果你想有更进一步的发展,那么就尝试着以上司的心态、精神、观念来看待工作中的责任问题。

世界上会有公司老板对他的员工说“这不是我的责任,所以我不管”的话吗?你也不可能看到哪位上司会推托本来应当是自己完成的事情。相反,你看到的所有优秀的上司,都是在兢兢业业地履行自己的职责。你更需要记住的是,很多比你优秀的人——他们或许是你的主管,或许是你的老板,或许是你身边的人——都在尽可能地扩大自己能够承担的责任。他们希望自己可以做更多的事情,创造更大的价值,作出更大的贡献。

为什么会发生这种情况呢?原因是大多数有志向的人都知道,承担责任意味着创造更多的成功机会,得到更大的锻炼,这既是实现人生价值的手段,也是实现人生目标的途径。他们同时还认识到,那些缺乏责任感、逃避责任的人,最终将一事无成。

职场上有一句话,你承担的责任越多,你的成就就会越大。你的上司之所以成为你的上司,可以这样解释:他们比你更愿意承担责任并由此展开一系列积极的行动。这句话反过来说也成立,即如果你能够像你的上司那样承担更多的责任,你的成就也将与你的上司一样。

对个人而言,强烈的责任感体现的是一种积极的生活态度,是成功不可或缺的要素,对个人的发展有很大的帮助。