银行系统里的的照片和本人身份证相片不一致就办理新的身份证，可能是旧信息没有清楚或者相关的银行内部对于身份证资料还没有更新，若身份证由重新办理等情况及时跟银行办证人员说明。
延展回答：
银行机构在联网核查中对于身份证号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，可采取以下两种方式对相关居民身份证的真实性进一步核实：
一是要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证，相关居民身份证确属真实证件的，银行机构应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务；
二是为客户出具联网核查结果证明，由客户持该证明自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实。如经核实确属真实证件，客户可持居民身份证和公安机关核实并填写的回执到银行机构申请办理业务；
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