如果您的手机充电出现异常现象,建议您尝试操作:
1.查看使用的是否为该手机原厂充电器,请使用原厂充电器充电尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件所导致,卸载尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机不能充电,请尝试:
1.重新插拔或更换数据线/充电头尝试。(建议使用原装)
2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星手机充电时,电池图标上会显示闪电符号。如不显示,可能是手机没有冲上电,检查充电器是否插紧。