一、使用备份应用备份
打开备份（需安装备份应用）。
点击备份。
勾选要备份的数据，按照屏幕提示完成备份。
二、电脑下载HiSuite后，手机连接电脑，在如图位置点击，连接及进行备份。
（1）打开手机。
（2）找到并打开“设置”功能。
（3）进入页面，往下拉，找到隐私和安全这个栏目。
（4）选择备份和重置功能。
（5）点击进去，选择恢复出厂设置。
（6）此操作会清除你内存的系统及应用数据等。
（7）选择重置手机即可完成恢复出厂设置。
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