请问下载的时候提示什么呢?针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:1、检查一下手机有没有正常联网,或者切换一下手机所连接的网络。2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到游戏中心、i主题清除数据。3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会丢失数据的。