点播的文件能否下载呢？如果文件可以下载但无法正常工作播放，有可能是这个文件需要下载完成才能观看，你可以试一下下载完成才再播放，如果仍不行，那么说明文件本身问题。建议您换其它的影片点播，并将此影片提交给片源站长或客服人员。
卸载了 重新下个新的快播
