火车开车后超过两小时不能退票,可以改签。
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。
在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
扩展资料
不用退票再购买,还可变更目的地,火车票改签更便利:
为满足旅客变更行程的需求,中国铁路总公司推出“变更到站”服务措施。旅客购票后,如需变更目的地,只要在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。
此前,旅客购票后改签,只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。 新的车票改签措施实行后,仍将实施15天以上退票不收退票费的措施,且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的,在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。
参考资料来源:中国铁路12306-1. 如何办理退票?
参考资料来源:中国铁路12306-2. 什么情况下可以办理改签?
参考资料来源:人民网-火车票改签更便利
火车开车后超过两小时不能退改签,最晚不能超过开车后2小时。
铁路旅客运输规程
第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。
第十二节 退票
1,旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2,在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
扩展资料:
铁路旅客运输规程
第三十七条 “旅客在中转站和列车上要求变更经路时,必须在客票有效期能够到达到站时方可办理。”办理时原票价低于变径后的票价时,应补收新旧径路里程票价差额,核收手续费。
原票价高于或相等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还。动车组列车车票不办理变径。
参考资料来源:百度百科-铁路旅客运输规程
火车开车后不能退票,但可以在票面发站改签为当日其他车次。
自2015年春运开始,铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施,放宽了开车后改签的条件,即:在当日其他列车有余票的情况下,允许旅客在开车后办理改签。其主要变化:一是扩大了范围,取消了“特殊情况”的限制条件,只要当日其他列车有余票,任何旅客均可在开车后办理改签;二是延长了办理时间,将“开车后2小时内”延长至当日24时之前;三是简化了办理流程,无需经站长同意,在车站售票处改签窗口即可直接办理。
注意事项:
当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,不能改签。
可以的,未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理改签的,乘客进入12306网站,点击进入“我的12306”,查看已完成的订单,找到需要改签的车票,选择“改签“选项,然后按照提示操作就可以;取出纸质火车票的乘客只能到火车站“退改签”专门窗口办理改签,至少需要提前半个小时进行改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。如果改签后的火车仍没有赶上的话,那是无法进行退票和退款的,火车票只能作废;同样,如果开车后没有可改签的火车车次,那只能作废了。