你好，手机拨打电话时对方听不到声音，如果手机信号正常，可能的原因有：1.电话进程出现软故障，不能正常发送声音信号，重新建立通话就能恢复正常； 2.手机送话器故障，需要更换送话器。
到没到保修？试试重新恢复出厂设置然后重启看看
