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怎样教育人际关系紧张的学生?湖南浏阳市泮春中学 张爱平案例:我的初中同学超超如今33岁尚单身超超智力正常,可小学、初中经常一个人独来独往,从不主动与人交往,初中毕业后辍学。亲戚、邻居也曾带他去相了几次亲,到了女方家里,他不知道与人打招呼,一个人一声不吭地坐在凳子上,从而导致至今仍单身。遗憾的是读小学和初中时,班主任并没有对他有什么干预措施,人际关系紧张的问题没有得到及时化解,造成了他毕业后生活依然艰辛。由此可见,人际关系紧张不利于学生成长,甚至影响学生终生发展。这就要求我们班主任注意加强学生人际关系的引导,及时发现并救助人际关系紧张的学生。案例反思“我不想呆在这个学校了” “我要换班” “我很孤独,找不到可以交朋友的人。” “班上的同学都很幼稚,跟他们没什么可聊的。” “我恨死他(她)了,我诅咒他……”我经常听到学生发出这样的抱怨,特别是小学生、初中生。言为心声,这些抱怨告诉我,此时,学生的人际交往状况可能出现了问题,需要老师去化解、引导。据《知心姐姐》杂志调查显示:人际关系紧张引起的苦恼已成为中小学生第二大苦恼。调查还显示:约30%的中小学生存在不同程度的人际关系问题,约10%左右的学生人际关系非常紧张。研究显示,在学校生活中,由于人际关系紧张而导致的学生心理矛盾、心理疾病均呈上升趋势。一部分学生倍受人际关系困惑之苦,在嫉妒、猜忌、敌视、自卑、焦虑、恐惧等不良心理中煎熬,致使学习效率下降,且影响到身心健康。一部分学生情绪起伏颇大,对人格的发展带来负面影响,部分学生逐渐形成了敌视、不友善的性格,动不动就攻击别人。少数学生甚至有社交恐惧症,害怕与人接触,不敢与人对视,他们冷漠怕羞,极度内向,独来独往,表现出社交适应能力差等个性缺陷等问题。一、学生人际关系紧张的原因分析1.家庭环境影响。现在的学生大都是独生子女,在家中都是“小皇帝”、“小公主”。父辈和祖辈的溺爱娇宠使孩子变得自私,从不知为别人着想。他们大多任性骄横,未能养成尊重长辈、遵守纪律的自觉性,走向社会也不懂得尊重别人。而且,独生子女没有兄弟姐妹为伴,幼时缺少与小伙伴一起游戏的集体活动,既不易养成与人合作的精神,又缺少竞争的活力,导致与别人共处能力缺失,特别是寄宿生在生活习惯等问题上的矛盾更为突出。一点点小事,在成人看来一笑便可了之,然而在学生之间可能谁也不愿吃亏,导致同学之间矛盾重重,而自己又有不被理解的委屈,从而游离于伙伴之外。还有些学生由于父母离异或长期在外、家庭贫困、遭遇突发事件等原因,性格变得很内向,在交往中很被动,胆小又爱揣测他人,这种过于敏感的性格也使其产生交往障碍。我发现,单亲家庭的孩子对别人的猜疑心理、防备心理特别重,如靖靖同学的父亲去世,只要谁对他有不利的举动,他就猛烈攻击,特别值得班主任注意。有些家长教育方式不当也容易引起学生人际关系紧张。例如,某校有一个学生被同学打了,父亲听说之后,告诉儿子:“别人把你打哭了,说明你软弱。不管个子高的、个子矮的,一定要把他打倒,打伤了人爸爸给你出药费。”后来这个学生经常打架,很难管教。当老师找他谈话时,他说:“我爸说了,‘打伤了看病,打死了偿命。’”这样教孩子处理人际关系,恐怕就真的要出问题了。2.缺乏交际能力。缺乏交往所需的基本技能是学生交往中普遍存在的问题。许多学生不知道如何与人交朋友,如何维持友谊、化解矛盾,如何在恰当的时候表达好感、爱心,以深化友谊,导致自己不被别人理解、欢迎,使自己变得形单影只。文中的小军主要属于这种。我校五年级学生靓靓在学校读寄宿,同学不小心将他的热水瓶打烂了,她只知道哭,然后写纸条“我诅咒你,今天死掉”。她不知道怎么处理与同学发生的小矛盾。经过我及时疏导,问题解决了。再如,拓展资源中的案例“琴法课上的合奏曲”,反映了寄宿女生之间为小小的衣架引发“不想读书了”。学生同样是因为缺乏交往能力,导致人际关系紧张。3.受学习成绩的影响。学生在校的很多活动与学习成绩是密不可分的,人际交往也不例外。有的学生因学业太差,自卑的心理过重,其突出特点是畏缩,易发展为孤僻离群。成绩优秀的学生个性强,心高气傲,也容易“鹤立鸡群”,找不到“知音”。4.学生自身因素的影响。有的由于不注意个人卫生导致离群。如娟娟同学夏天两三天不洗澡,臭气熏天,吃饭、做课间操、在教室,大家都离她远远的,慢慢地大家都疏远她,她变成了“孤家寡人”。有的由于性格暴躁,攻击性强,导致离群。如健健同学经常喜欢无缘无故去骚扰别人,惹别人生气,渐渐大家也对他敬而远之。 二、良好人际关系对学生的作用良好的人际交往是学生心理健康的基础,也是一个人具备较好协调能力的表现。人际关系状况好,学生心理健康;心理健康,人际关系状况也会越好。心理健康方面经常提到的焦虑、抑郁、偏执、精神分裂症等都与人际关系有关联。良好人际关系能帮助学生获得更多信息,能帮助学生更好自知、知人,能帮助学生形成健康的心理。三、班主任如何引导人际关系紧张的学生走出困境心理学家丁赞教授说:“人类的心理适应,最主要的是人际关系的适应,所以人类的心理病态,主要是由于人际关系的失调而来。”因此,对学生交际能力的培养,不是一件可有可无的事,应引起每一位班主任的重视。作为班主任应担负起引导学生有效交往的责任,做学生的引路人,提高学生对交往的认识,加强学生人际交往技巧的培养,及时帮助人际关系紧张的学生走出困境。具体可以这样做:1.建立温暖的班集体据调查,有59.6%的人学生认为自己处于一个新的集体中时,会觉得交朋友不是一件容易的事。当学生到一个新的班集体时,班主任要多关心学生、关注学生,平等对待每一个学生,积极开展丰富多彩的班级活动,让学生在活动中增加了解,学习与同龄人交往的能力,让学生在集体中得到锻炼。例如,让学生分别作自我介绍,说说自己的兴趣爱好,说说自己名字的来历,让学生轮流做班干部,举办班级乒乓球赛等,这样可促使学生积极、主动、向上、亲密地交往,不至于感到孤独,同学之间就会变得情同手足。案例1:我班学生不论成绩好坏,都相处融洽,这得益我平等对待每一位学生。2.教给学生基本的交际技能交往之初,最先映入脑中的自然是仪表。健康而美的仪表会给人以良好的第一印象。所以班主任要教育学生衣着整洁,修饰得体。交往就要交谈,人人喜欢温文尔雅,幽默风趣的人。交往之初,首先要学会尊重对方,因为“若要人敬己,先要己敬人”,所以时时处处要注意礼貌用语。班主任首先要起好表率作用,使学生耳濡目染,养成良好语言习惯。与人交谈时也有技巧。首先要有一颗与人为善之心,要有友好相处的愿望,很难想象有人愿意与自己深恶痛绝的人倾心而谈。在交谈中要学会倾听别人的心声,要用眼睛注视别人的表情,仔细把握说话人的一切语言和非言语动作。真心关注别人,才能得到别人的关注。要用真诚的心关心人,帮助人,“他人有心,吾先度之”。懂得运用这些交际技能,学生就能获得真诚的友谊。案例2:我在家访中言传身教交往方法。我的“微笑面对、用心倾听、坦诚交流”家访法则,得到了学生和家长的高度认可。3.启发学生化解交往中的矛盾交往是两个人及以上的相互活动,不可避免有意见、分歧的时候,何况学生经常在一起学习、生活,产生矛盾是正常的。班主任每天要细致观察学生的外在和内在表现。早晨、中、课间到教室时应留意一下学生的表情,可以了解一下外露信息。学生的作文、周记有时也会透露一些学生的人际交往障碍信息,值得班主任留意。特别要注意的是,学生随着年龄增长,情绪变得越来越内敛,需要班主任能千方百计的走进学生的心灵。当学生中有矛盾时,班主任不要包办代替解决,而要及时给以引导和启发,让学生学会共同协商解决问题,学会冷静分析,必要时让学生作一个角色换位。对于经常与他人有冲突的学生,要请心理辅导教师给予专业的疏导。研究表明,一部分学生因不能妥善处理同学之间的矛盾,导致人际关系紧张,这是普遍存在的现象,特别是在女生中,值得班主任关注。班主任要弄清事情的来龙去脉,引导学生坦然面对矛盾,学会求同存异,严于律己,宽以待人。案例3:我怎样化解学生的冲突,杜绝打架事件发生。每接手一个新班,第一节班会课我就会向学生说明:“我最不能容忍的事情是同学之间为一点小矛盾导致打架事件的发生”。我会告诉学生:“同学之间难免不产生一点‘摩擦’,如果别人侵犯了你的权益,是无意的请多宽容别人,是有意的请告诉我,我会为你妥善解决,千万不能以拳头相对,我们的拳头只能对准敌人和犯罪分子,请珍惜难得的同窗、校友之情。”当然,并不是我这么一说,“火药桶”就没了,只是我发现:今后“火药”即使爆炸,威力也大大减弱了,同学之间的关系和谐了。4.引导学生谨慎择友,交挚友、诤友俗语说得好”近朱者赤,近墨者黑”。由于中小学生正处于身心发展的关键时期,人生观、世界观还没有形成,其辨别能力比较差,思想较易受人影响和左右,对于交友,往往凭感觉和一时的意气。他们对于人生未来充满了灿烂的描绘,但却不知有时择友不慎,误入歧途。班主任要密切关注他们的朋友,要了解他最信赖和愿意倾诉的朋友的品德、学识,不能放之、任之。案例4:像初中生最喜欢寻找霸王学生或社会青年作保护伞,这样,学生很容易变坏,特别值得关注。另外,一个班级中最易形成优等生、后进生、中等生三派,这是不好的现象,班主任特别要引导全班同学互相取长补短,相互学习,特别是引导大家不歧视后进生、不孤立“德困生”。总之,一个优秀的班集体必然一个和谐、温馨的集体,学生与学生、学生与家长、学生与老师都能和睦相处、彼此支持、互相信任。期待班级在您的引领下,也达到这个境界。期待像小军、我同学超超那样人际关系紧张的学生能得到及时有效的干预和救治。
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