什么机型？客服是无法查是否行货的，你可以通过机器背后贴的序列号去和机器纸箱上的序列号核对是否一致——序列号一般是CN或MY开头的总共10位的英文字母和数字的结合
另外如果是M1319无中文的话请打印配置报告，front panel这项若是western即为水货；Officejet J4580若无中文同样。这两样都请尽快找经销商更换
直接到电话到惠普公司，惠普客服电话就会告诉你的。
说明书保修单上应该都有哦！~
呵呵 我hp电脑说明上的是这个网站http://welcome.hp.com
www.hp.com.cn
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