出现错误720的原因主要是XP自动更新后，TCP/IP协议出错，本地回环无法PING通，拨号出现错误720提示。有如下三种，大家可以尝试一下：
1、打开“控制面板”-“添加删除程序”，勾选“显示更新”，将此两个补丁卸载后重起计算机试试。KB893066和KB890923
2、把“C:\WINDOWS\system32\drivers”目录下的“TCPIP.SYS.ORIGINAL”文件改回“TCPIP.SYS”，然后重新启动系统就行了，如果没有就到其他机子上拷一个过来。
3、实在不行只有重做系统了，最简单有效也最麻烦的办法呵呵
如果你确认帐号和密码是正确的，操作没有问题。你可以直接拨打10000号让它把密码恢复。
这个问题是电信经常出现的问题。
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