1，是不是运营商限制使用路由器了
换个对应运营商专用的路由器
2，IP、DNS自动获取再试试，还有路由器里面有个克隆MAC地址也试试
你是联通（原网通）还是电信？
如果是联通的话，建议查找一下本地DNS地址是多少，然后按照路由说明书的要求添加到路由设置里面。
看路由器说明书，重启路由器。或重新设置。
建议浏览器升级 到IE8。或更换其他多页面浏览器- -遨游，360，TT等
dns设置问题或者是浏览器崩溃
打电话区售后 可能是路由器版本问题 我也遇到过一样的问题
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