做十年行政之后，你会发现，这个工作不可能让各方面都满意。这是最没有成就感的工作，如果你是个成就感很高的人，建议转行。做果真的要做好，建议在不能都满意的情况下，先让你的老板满意。这方面的建议很多，完全可以写好几本书，你就在百度上提个没分的问题，估计大家也给不了你什么好意见。而且具体问题具体分析，还要看你的对象是谁。肯定不是在百度这里一两句话就清楚了的。要不然，工作也太简单了吧。
总之除了行政专业的各方面你要熟悉之外，心态上能做到态度要和蔼，意志要坚定，能分情形势，不往心里去，也就基本上能对付了。
至于你们公司内部不团结的问题，这个你更没办法去改变，这是公司文化的问题，你只能说去适应。希望你们公司换个更好的老板，慢慢改变这种状况。如果你不喜欢这种文化，建议去纯正的欧美外企，风气要好很多。
建议你看看《杜拉拉升职记》，也许对你有点帮助。
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