原先的淘宝旺旺聊天记录是可以一段截取自己生成举证号，直接传举证号就可以了，现在好像是需要截图的，投诉卖家开个case后，就陈述你遇到的问题，然后上传这些聊天记录的截图，截图时面积越大越容易被淘宝取信，然后致电淘宝客服，跟他们直接沟通，有时候能取得很好的效果
