同样的问题我问过售后的,售后说九阳公司执行国家三包规定,如果是质量问题,可以凭借有效购物凭证(发票或者有效购物小票)到当地的九阳售后服务部进行维修,整机保修一年,具体保修政策您可以参照“九阳产品保修卡”中的保证及服务事宜。
但是如果保修卡和发票都丢了就不行了,而且保修卡好像不可以补办!
或者再去和销售点沟通下,要不就花点钱修下吧,所以保修卡和发票一定要保存好哦!
您好,很高兴为您解答。
阳正品机器执行国家三包政策,质量问题凭正规机打发票原件7天包退,1年保修,15天包换。如果发票丢失,则按照机身条码确定出厂日期,给予15个月的保修。(发票的扫描件、复印件等都不能作为保修的凭证)。机器没有质量问题不退货,人为损坏不免费维修。假机器不维修,给钱也不修。售后对于更换的配件都有统一的收费标准。更换的配件保修3个月。
如仍有疑问,欢迎向九阳阳光服务提问。
九阳有规定,豆浆机都有生产日期,从生产日期往后推15个月,为保修期内。如果售后要收费的话,你可以打九阳热线投诉维修网点
7月以前的朋友可以按照机器出厂日期保修15个月,不用发票或者保修卡就可以。但具体也要看当地售后质量。没有发票保修卡或者出厂日期的,直接办理维修就可以。