开机后一直按F8进安全模式,这个时候只运行系统必须的程序,开杀软彻底杀毒,不会提示文件正在被另一个程序使用,如果还是杀不了就换其他的杀软,因为一款杀软绝对不可能杀死所有病毒,最好下个防火墙,系统自带的防护能力实在太差
开机时按F8进入安全模式,手动运行杀毒软件,然后彻底查杀。